近年来新冠肺炎疫情反复,能够提供"无接触服务"的智能化酒店受到追捧,国内头部连锁酒店集团“紧跟热点”,纷纷加码智能化。自助入住、机器送物、智能客控……随着智能设备加速迭代升级,“智慧服务”日益成为消费者的刚需,智能化逐渐晋升众多酒店的标配。在“智慧酒店”的大趋势下,中端商旅酒店尚客优品也“摩肩接踵”迈入智能酒店新时代。
全新客房智能化升级,打造非凡旅宿体验
尚客优品酒店早在先前就积极探索智能化,比如暖心设计的无接触服务中,“机器人送物”可以让住客避免与其他人有亲密接触,很大程度上杜绝了交叉感染的可能性;比如酒店客房配备的“小度智能设备”,住客可以用语音与其进行交流,从而控制房间设备的照明、温度、窗帘、电视等客房设备,为消费者入住带来更多语音互动和科技感。
此次利用物联网技术建设推出的全新智能客房,是多方位的智能化升级。首先是卫浴系统的“革新”,主要体现在“三大金刚”产品的投用。第一,智能恒温龙头。利用计算机电子智能化算法,可以根据住客的需求设定,自动调节出水温度和流量,并保持水温一致;第二,智能花洒淋浴。原理跟恒温龙头相似,可以根据住客需要自行随意调节所需淋浴模式、温度,并保持水温;第三,智能坐便器。只需要一键操作,即可轻松实现冲洗、按摩、烘干等全套功能。
其次是床品的“进化”,采用了新时代床垫领域的黑科技产品——智能电动床。依托双传感技术,护脊深睡系统可以实时追踪人体身高、体重、脊柱曲线、心率、呼吸、身体压力等信号,精准识别睡姿变化,通过空气弹簧实现对人体曲线的自适应调节和精准承托。同时设立多个抬升功能,如头部抬升、腿部抬升、头部和腿部一起抬升,通过手柄即可一键调整床垫弧度。此外,全新智能止鼾睡眠系统,能真正帮助住客轻松告别鼾声困扰,享受健康舒适好睡眠。
构建数字经济新生态,加速数智化转型
尚客优品酒店作为尚美生活集团旗下中端酒店品牌,在智慧化运营和数字化能力上与集团一脉相承。尚美数智一直致力于数字化建设,随着科技智能在近年来的备受重视,目前已打造出行业领先的AI店长。同时通过构建以IOT智慧中台为核心的智能客需全流程在线闭环管理体系。
伴随企业战略转型,在国家大力发展数字经济创新模式的政策引领下,尚美数智科技集团聚焦“酒店品牌+行业智能化平台”的深度打造,科技赋能,为广大消费者提供更好的住宿体验。未来,尚客优品酒店也将持续在数智化领域深入研究、积极探索及改造升级,将数智科技与住宿业态有机融合,为中端酒店打开一条全新的数智化之路。
